Gyakori kérdések
Ad az AI-recepciós orvosi tanácsot egy kezelésről?
Nem. Nem mondja meg, kinek melyik kezelés való, nem ígér eredményt, és kockázatról sem nyilatkozik. Felírja a kérdést, és a konzultáción az orvos válaszol.
Hogyan irányít kezelés és orvos szerint?
A klinika megadja a kezelések és az orvosok listáját, és hogy melyik kérés kihez tartozik. Az AI-recepciós ennek alapján kérdez, és az e-mailben jelöli a kezelést és a kért orvost. A Klinikacsoport csomagban a hívó menüből is választhat.
Megmondja az árakat?
Csak azt, amit a klinika az árlistájában megad, például a konzultáció díját. Ha a pontos ár a konzultáción derül ki, ezt mondja, és felírja a kérést.
Tudja a hívó, hogy AI-val beszél?
Igen. Az első mondatában megmondja, hogy AI, nem ember. Ha a hívó emberrel szeretne beszélni, felírja a visszahívási kérését.
Mennyire diszkrét?
Csak azt kérdezi, amit a klinika meghatároz, és az összefoglalót a klinika e-mail címére küldi. Tokár Ádám adatfeldolgozóként dolgozik, a klinikával adatfeldolgozási megállapodást köt.
Mennyi hívás fér bele a keretbe?
A Kezelőszoba csomagban havi 250 hívás-perc van. A Klinika csomagban 700 perc és 70 ajándék perc, a Klinikacsoport csomagban 1500 perc és 200 ajándék perc. A keret felett 109 Ft a perc.
Hogyan lehet lemondani?
A havi előfizetés az aktuális számlázási időszak végéig tart. A lemondást e-mailben, az info@apexweb.hu címen kell jelezni, legalább 3 munkanappal a következő időszak előtt.
Mi történik a próba végén, ha nem folytatja?
A szolgáltatás a próbaidőszak végén leáll, és nem fizet semmit. A próba alatt kezelt adatokat Tokár Ádám 30 napon belül törli, vagy kérésre visszaadja.
Ki áll a Nívó mögött?
Tokár Ádám egyéni vállalkozó Gyuláról, aki Apex Web néven AI-recepciós és chat szolgáltatást nyújt. Ő állítja be a klinika AI-recepciósát, és ő tartja karban.